Représentante de service interne en assurance collective
C’est à titre de représentante de service interne que Chantal Labelle s’est ajoutée à l’équipe de RGAS en 2022. Dans le domaine de l’assurance collective depuis 20 ans, Chantal a occupé diverses fonctions au sein de différentes firmes de ce secteur. En effet, elle est passée d’adjointe à la souscription à analyste en passant par conseillère puis gestionnaire et conseillère principale avant d’être coordonnatrice expérience client durant les 2 dernières années.
Au sein de l’équipe, elle offre un support aux Directeurs Relations Clients et agit comme un pilier et un agent de bonification du service client en contribuant à la rétention, au référencement et au plaisir de la relation. Ce que Chantal apprécie le plus de son travail est la satisfaction de savoir qu’elle apporte une réelle contribution grâce à son habileté marquée pour l’établissement et le maintien des relations avec les clients externes et internes. De plus, ce qui la motive avant tout c’est le travail d’équipe et la synergie entre les collègues, ainsi que la vision d’avenir de l’entreprise dans laquelle elle évolue.